Interação com cidadão em contexto policial - Microcertificado
O detentor desta medalha:
- Identifica e gere emoções;
- Conhece e sabe adotar as melhores práticas para comunicar com os cidadãos, pessoalmente, por telefone ou correio eletrónico;
- Sabe interagir e orientar os cidadãos consoante o perfil de personalidade dos mesmos;
- Identifica e distingue os diferentes tipos de conflitos;
- Aplica adequadamente as técnicas de gestão de conflitos face à avaliação do risco de cada situação.
Esta formação teve a duração de 12 horas.
Εργασίες
Αρ. Εργασίας 1
Τα στοιχεία επαληθεύτηκαν από: Ένας διαχειριστής έργου
Para conquistar esta medalha o participante terá de realizar as tarefas propostas durante a formação.
Δραστηριότητα
Curso Interação com Cidadão em Contexto Policial
Badge issuer recognized with
Οργανισμός
Câmara Municipal de Lisboa
Η Badgecraft φιλοξενεί αυτήν την πλατφόρμα και την αναπτύσσει μαζί με κορυφαίους εκπαιδευτικούς οργανισμούς. Το πρόγραμμα Erasmus + της Ευρωπαϊκής Ένωσης συγχρηματοδότησε την κατασκευή της πρώτης έκδοσης αυτής της πλατφόρμας. Επικοινωνήστε με το support@awero.org
Αλλαγή γλώσσας: