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Imagem pessoal e comunicação com o cliente
Monday, July 1, 2024 19:00 - Jul 31, 22:00
Imagem pessoal e comunicação com o cliente
Monday, July 1, 2024 19:00 - Jul 31, 22:00
Содержание
Objetivos do curso
Identificar e aplicar os protocolos de acordo com a situação e tipo de cliente.
Identificar e aplicar as técnicas de comunicação com clientes.
Destinatários
Ativos/as empregados/as e desempregados/as, maiores de 18 anos, com escolaridade igual ou superior ao 9º ano.
As inscrições estarão sujeitas a processo de seleção, de acordo com os critérios definidos pelos programas de financiamento da formação profissional e/ou outra legislação em vigor - para mais informações contacte os nossos serviços.
Inscreva-se em: https://www.inovinter.pt/oferta-formativa/
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Objetivos do curso
Identificar e aplicar os protocolos de acordo com a situação e tipo de cliente.
Identificar e aplicar as técnicas de comunicação com clientes.
Destinatários
Ativos/as empregados/as e desempregados/as, maiores de 18 anos, com escolaridade igual ou superior ao 9º ano.
As inscrições estarão sujeitas a processo de seleção, de acordo com os critérios definidos pelos programas de financiamento da formação profissional e/ou outra legislação em vigor - para mais informações contacte os nossos serviços.
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Задания
Задание номер 1
Выдан организатором или посредством сканирования QR-кода
Participate in activity
Умения
ESCO
#adapt communication style according to recipient
ESCO
#apply communication techniques
Организаторы
Inovinter
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