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Curso Do Projeto À Operação: Compras Sustentáveis

Thursday, March 20, 2025 09:30 - Jun 27, 16:00
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Curso Do Projeto À Operação: Compras Sustentáveis

Thursday, March 20, 2025 09:30 - Jun 27, 16:00
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Sobre

O que é?
Este curso do DMRH/Departamento de Desenvolvimento e Formação da Câmara Municipal de Lisboa (CML) tem a finalidade de apoiar a implementação transversal das orientações da ISO 20400 - Compras Sustentáveis nas decisões de compra das diversas Unidades Orgânicas da CML, especificamente, as que, não estando a ser observadas, resultaram em não conformidades na auditoria externa de 2024.


Para que serve?
Neste curso o formando terá a oportunidade de:

  • Familiarizar-se com metodologias, ferramentas e princípios provenientes do Design Thinking e da Gestão de Projetos;
  • Utilizar ferramentas tecnológicas disponíveis na CML;
  • Saber capacitar os membros da equipa para a prossecução e promoção dos procedimentos das Compras Sustentáveis, bem como para o desenvolvimento do trabalho em regime colaborativo;
  • Fazer um upgrade contínuo e sustentado das Compras Sustentáveis, valorizando o diálogo com as organizações, academia, mercado, quotidiano e com a própria CML.
  • Avaliar e refletir sobre lições aprendidas para a melhoria contínua do programa.

Conteúdos programáticos:

Módulo 1 - Definição e compreensão dos desafios – 6h
  • Identificação dos desafios e das necessidades do Sistema de Compras Sustentáveis;
  • As 5 etapas do Design Thinking e sua aplicação ao problema;
  • Ferramentas a utilizar para auscultação: Mapa da empatia, Focus Group, entrevista storytelling.

Módulo 2 - Planeamento e colaboração em equipa – 6h
  • Breve introdução aos fundamentos da Gestão de Projeto;
  • Organização do trabalho em regime colaborativo;
  • Ferramentas colaborativas;

Módulo 3 - Identificação e auscultação dos Stakeholders – 11h
  • Identificação de personas por áreas.
  • Mapa de caracterização dos fornecedores, parceiros internos, parceiros externos;
  • Stakeholders: criação de mapa de stakeholders, identificar e monitorizar;
  • Auscultar stakeholders: Elaboração do guião de entrevista;
  • Auscultar stakeholders: Elaboração do guião de focus group;
  • Mentoria para auscultação dos stakeholders (casos práticos);

Módulo 4 - Análise do estudo de caso – 7h
  • Análise swot de estudo de caso;
  • Criação de modelo para análise e monitorização do impacto do estudo de caso;

Módulo 5 - Tratamento e análise dos dados – 6 Horas
  • O que é, para que serve e como se faz a categorização dos dados qualitativos das entrevistas, focus group;
  • Criação de ferramenta para análise de dados qualitativos de entrevistas e focus group;
  • Análise de conteúdo das entrevistas, focus group;

Módulo 6 - Comunicação e Construção de um modelo de boas práticas – 10h
  • Comunicação estratégica;
  • Toolbox: Apresentação de modelos e criação de um conjunto de ferramentas e práticas recomendadas. Estratégias para implementar e monitorizar o modelo desenvolvido.
A quem se destina?
Trabalhadores da CML, oriundos da Equipa de Projeto das Compras Sustentáveis, da DMF e Interlocutores das UO que trabalham com esta equipa.

Como será a avaliação:
  • Avaliação 1.º Nível – Avaliação de Reação (aplicação de questionários de satisfação);
  • Avaliação de 2.º Nível - Avaliação de Conhecimentos:
10% Assiduidade, Pontualidade, Interesse e Participação
90% Trabalhos de grupo de aplicação de conhecimentos, em cada módulo, com avaliação quantitativa e qualitativa.

Esta formação será também alvo de avaliação de impacto na organização.

Quando e onde vai decorrer?
O curso irá decorrer nos dias:
Módulo 1: Definição e compreensão dos desafios
20 março 2025, 9h30h-16h30h, Biblioteca Coruchéus

Módulo 2: Planeamento e colaboração em equipa
27 março 2025, 10h-13h, Fundação Cidade Lisboa
28 março 2025, 10h-13h, MS TEAMS

Módulo 3: Identificação e auscultação dos Stakeholders
4 abril 2025, 10h-13h, MS TEAMS
11 abril 2025, 10h-17h, MS TEAMS
30 abril 2025, 10h-12h, MS TEAMS

Módulo 4: Análise do estudo de caso
05 maio 2025, 9h30h-17h30h, Fundação Cidade Lisboa

Módulo 5: Tratamento e análise dos dados
15 maio 2025, 09h30h-13h30h, MS TEAMS
022 junho 2025, 10h-12h, MS TEAMS

Módulo 6: Comunicação e Construção de um modelo de boas práticas
08 maio 2025, 10h-12h, MS TEAMS
06 junho 2025, 9h30h-15h30h, Biblioteca Coruchéus
27 junho 2025, 10h-16h, MS TEAMS

Duração:
46 horas, sendo 21h presenciais e 25h a distância (sessões síncronas).

Formadores:
Susana Silvestre e Isabel Gaspar

Como posso participar?
Para se inscrever terá de preencher a ficha de inscrição:
na aplicação do Departamento de Desenvolvimento de Formação da CML
(só disponível para utilizadores na Rede Interna da CML)
ou
descarregar a ficha aqui e enviar para dmrh.ddf@cm-lisboa.pt

Para mais informações contacte:
DMRH | Departamento de Desenvolvimento e Formação
t: 21 817 40 50 | dmrh.ddf@cm-lisboa.pt | Coordenação Pedagógica: Lúcia Inácio


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Curso Do Projeto À Operação: Compras Sustentáveis - Microcertificado Get this badge

O detentor desta medalha:
  • Compreende os objetivos gerais e específicos do sistema de gestão Compras Sustentáveis da CML;
  • Conhece a ISO 20400 - Compras Sustentáveis nas decisões de compra das diversas Unidades Orgânicas da CML;
  • Conhece os procedimentos das Compras Sustentáveis;
  • Compreende a importância do desenvolvimento do trabalho em regime colaborativo e conhece ferramentas tecnológicas disponíveis na CML;
  • Está familiarizado com conceitos fundamentais do Design Thinking e da Gestão de Projetos;
  • Sabe identificar e aprofundar a interação das Compras Sustentáveis com os respetivos stakeholders;
  • Conhece e sabe aplicar ferramentas práticas de auscultação e de tratamento dos respetivos dados;
  • Reconhece a importância da comunicação estratégica e participou na construção de um modelo de boas práticas das Compras Sustentáveis da CML.
  • Sabe avaliar e refletir sobre lições aprendidas para a melhoria contínua do programa.

Esta formação teve a duração de 46 horas.
Tarefas
Task no.1
Evidence verified by: one activity organiser
Para conquistar esta medalha o participante terá de realizar as seguintes tarefas durante a formação:

  • Avaliação 1.º Nível – Avaliação de Reação (aplicação de questionários de satisfação);
  • Avaliação de 2.º Nível - Avaliação de Conhecimentos (10% Assiduidade, Pontualidade, Interesse e Participação e 90% Trabalhos de grupo de aplicação de conhecimentos, em cada módulo, com avaliação quantitativa e qualitativa).
Carreira e preparação para o trabalho
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Tempo para completar: 1 dia 22 horas
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Organizadores

Câmara Municipal de Lisboa
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