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Curso Cultura de Orientação para o Cliente

R. Dr. Eduardo Neves, 1050-077 Lisboa, Portugal
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Curso Cultura de Orientação para o Cliente

R. Dr. Eduardo Neves, 1050-077 Lisboa, Portugal
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No final do curso Cultura de Orientação para o Cliente, os formandos deverão ser capazes de:

  • Desenvolver Atitudes e Comportamentos de Orientação para o Cliente;
  • Efectuar um Atendimento diferenciador, personalizado e com enfoque no cliente;
  • Desenvolver uma atitude pró-ativa para a satisfação do cliente;
  • Adaptar uma atitude preventiva face a problemas e aplicar melhorias contínuas;
  • Identificar e operacionalizar as práticas de gestão que contribuem para uma relação duradoura com o cliente.

Valor Curso: 630€

Quando e onde vai decorrer?

Este curso pode ser realizado presencialmente nos Centros GALILEU de Lisboa ou Porto ou Online através do formato Live Training.

Como posso participar?

Aceder à Página do curso, escolher edição pretendida e realizar inscrição: https://galileu.pt/curso/cultura-de-orientacao-para-o-cliente/

Para mais informações contacte: info@galileu.pt


Get activity badge

Cultura de Orientação para o Cliente Get this badge

Para conquistar este badge, deve inscrever-se no curso e participar na atividade com pelo menos 75% de assiduidade.

Após finalizar o curso, deve enviar e-mail para: marketing@galileu.pt a solicitar o microcertificado digital (badge), indicando os seguintes dados:

  • Nome
  • Nome do Curso
  • Data do Curso
  • Email com o qual se inscreveu
Tarefas
Task no.1
Issued by organiser or scanning QR code
Participate in the activity with a minimum attendance of 75%

Localização

R. Dr. Eduardo Neves, 1050-077 Lisboa, Portugal

Habilidades

ESCO
#customer-oriented management
Carreira e preparação para o trabalho
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Tempo para completar: 14 horas
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Organizadores

GALILEU
A Badgecraft roda uma infra-estrutura web para Cidades e Regiões de Aprendizagem. O consórcio Europeu desenvolve esta plataforma com o co-financiamento do programa da União Europeia Erasmus+
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