ITIL® 4 Foundation

Monday, April 22, 2024 09:30 - Apr 24, 17:30

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Av. Infante Dom Henrique, 1800-282 Lisboa, Portugal

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Contenu

O curso ITIL® 4 Foundation Certificate oferece formação abrangente de primeiro nível para qualquer pessoa envolvida no fornecimento, suporte ou prestação de serviços de TI numa organização digital moderna.
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O curso ITIL 4 Foundation ensina os fundamentos da versão mais recente da orientação sobre gestão de serviços de TI (ITSM) mais amplamente adoptada no mundo.
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O ITIL 4 Foundation introduz os delegados ao Sistema de Valor de Serviço (SVS) que descreve como todos os componentes e actividades da organização trabalham em conjunto como um sistema para permitir a criação de valor. O SVS da ITIL suporta muitas abordagens de trabalho, como Agile, DevOps e Lean, bem como processos tradicionais e gestão de projectos, com um modelo operacional flexível orientado para o valor.
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O curso é composto por sessões de aprendizagem interactivas, exercícios que reforçam os conhecimentos adquiridos e perguntas para o exame prático. 
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A Olisipo é parceira de Formação Acreditada (ATO) da PeopleCert.
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Inscrição
﻿https://olisipo.pt/curso/itil-4-foundation-with-case-study/﻿
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Valor: 1580€
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Para mais informações pode contactar-nos em learning@olisipo.pt

Matériel

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Com esta formação e consequente certificação irá melhorar o seu potencial e as suas perspectivas de carreira. Tornar-se-á um membro-chave da equipa de IT de uma organização e poderá oferecer uma excelente relação qualidade/preço aos clientes.

Tâches

Tâche n°1

Preuve vérifiée par : un organisateur de l'activité

Submeter cópia de obtenção da certificação ITIL® 4 Foundation, após realização de exame.

Lieu

Av. Infante Dom Henrique, 1800-282 Lisboa, Portugal

Compétences

ESCO

#administer operations for an ITIL-based environment

ESCO

#apply operations for an ITIL-based environment

ESCO

#implement operations for an ITIL-based environment

ESCO

#utilise operations for an ITIL-based environment

Technologie et informatique

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Organisateurs

Olisipo

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