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ITIL® 4 Foundation
Monday, April 22, 2024 09:30 - Apr 24, 17:30
Av. Infante Dom Henrique, 1800-282 Lisboa, Portugal
ITIL® 4 Foundation
Monday, April 22, 2024 09:30 - Apr 24, 17:30
Av. Infante Dom Henrique, 1800-282 Lisboa, Portugal
Contenido
O curso ITIL® 4 Foundation Certificate oferece formação abrangente de primeiro nível para qualquer pessoa envolvida no fornecimento, suporte ou prestação de serviços de TI numa organização digital moderna.
O curso ITIL 4 Foundation ensina os fundamentos da versão mais recente da orientação sobre gestão de serviços de TI (ITSM) mais amplamente adoptada no mundo.
O ITIL 4 Foundation introduz os delegados ao Sistema de Valor de Serviço (SVS) que descreve como todos os componentes e actividades da organização trabalham em conjunto como um sistema para permitir a criação de valor. O SVS da ITIL suporta muitas abordagens de trabalho, como Agile, DevOps e Lean, bem como processos tradicionais e gestão de projectos, com um modelo operacional flexível orientado para o valor.
O curso é composto por sessões de aprendizagem interactivas, exercícios que reforçam os conhecimentos adquiridos e perguntas para o exame prático.
A Olisipo é parceira de Formação Acreditada (ATO) da PeopleCert.
Inscrição
Valor: 1580€
Para mais informações pode contactar-nos em learning@olisipo.pt
Material
Consigue la insignia de actividad
ITIL® 4 Foundation Consigue esta insignia
Com esta formação e consequente certificação irá melhorar o seu potencial e as suas perspectivas de carreira. Tornar-se-á um membro-chave da equipa de IT de uma organização e poderá oferecer uma excelente relação qualidade/preço aos clientes.
Tareas
Tarea no.1
Evidencia verificada por: Un organizador de actividades
Submeter cópia de obtenção da certificação ITIL® 4 Foundation, após realização de exame.
Ubicación
Av. Infante Dom Henrique, 1800-282 Lisboa, Portugal
Habilidades
ESCO
#administer operations for an ITIL-based environment
ESCO
#aplicar los servicios de atención al usuario en una biblioteca de infraestructura de tecnologías de información
ESCO
#implement operations for an ITIL-based environment
ESCO
#utilise operations for an ITIL-based environment
Organizadores
Olisipo
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Badgecraft alberga esta plataforma y la desarrolla junto con organizaciones líderes educativas. El consorcio Europeo desarrolla esta plataforma con la cofinanciación del programa Erasmus+ de la Unión Europea.
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