Curso Técnico de Ajojamento Hoteleiro

Este curso prepara futuros profissionais para responder a todos os desafios que são colocados numa atividade desenvolvida em alojamentos hoteleiros, empresas turísticas e outros organismos e que é sempre dinâmica, diferente e intensa.
﻿
Objetivos do Curso
Após a conclusão deste curso, os formandos estarão tecnicamente aptos a:
Efetuar as operações de reservas em função dos pedidos e planificar a ocupação e a distribuição dos serviços;
Efetuar os serviços de check-in, nomeadamente o acolhimento dos clientes/hóspedes, distribuição de quartos, atribuição de viaturas, inscrição em tours turísticos, marcação de viagens, reservas e confirmações de bilhetes para espetáculos, registos manuais ou informáticos, entrega de chaves ou cartões magnéticos e providenciar o eventual serviço de bagagens;
Efetuar o atendimento telefónico, a distribuição de correspondência, os câmbios de moeda, a guarda de bagagens e de valores, segundo as normas pré-estabelecidas;
Prestar informação sobre o património histórico, cultural, etnográfico e gastronómico da região e do país;
Efetuar os serviços de check-out, nomeadamente, faturação de consumos internos, pagamento dos débitos de acordo com várias modalidades: cartão de débito/crédito, pecuniário, cheques, registos manuais ou informáticos, recolha de chaves ou cartões magnéticos e providenciar.

Tâches

Tâche n°1

Émis par l'organisateur ou code QR à scanner

﻿https://www.profitecla.pt/inscricoes/﻿

Tâche n°2

Émis par l'organisateur ou code QR à scanner

Fazer pré-inscrição no site da escola com indicação das áreas de formação de interesse e uma razão para ter escolhido a nossa escola.

Activité

Curso Técnico de Alojamento Hoteleiro

Organisation

Escola Profissional Profitecla - Lisboa

Badgecraft héberge et développe cette plateforme avec les principaux organismes d'éducation. La première version de cette plateforme a été cofinancée par Erasmus +, programme de l'Union européenne. Contactez-nous à : support@badgecraft.eu .

Curso Técnico de Ajojamento Hoteleiro

Activité

Organisation

Plateforme

Légal

Découvrir